【お客様インタビューVol.5】「昔は吹き出物だらけだった」子クマさん、39歳、愛用歴10年

こんにちは。モイスティーヌ平成大通りサロンの宮本優介です。

今回は久しぶりに当サロンの人気企画「お客様インタビュー」をお届けしたいと思います。今まで4名のお客様に登場していただき、今回で5人目のお客様となります。今回インタビューにご協力していただいたお客様はこちら！

明るく笑顔が素敵な子クマさんです！

子クマさんは現在39歳で、会社員として働かれています。モイスティーヌ愛用歴が10年以上になる子クマさん。子クマさんが10年以上もモイスティーヌを続けてこれた理由とは？モイスティーヌを始めたキッカケから今後の目標まで根掘り葉掘り聞いてみました！

キューピットは整体の先生

宮本「子クマさんがモイスティーヌを始めたキッカケは何だったんですか？」 

子クマさん「整体に行ったときに、直美さん(代表取締役)と出会ったのがキッカケでした。」 

宮本「整体ですか！？」

子クマさん「はい、ある日私が整体に行った時にちょうど直美さんもその整体にいらしてたんです。私その時仕事を探してて、整体の先生が「あの人モイスティーヌって美容の仕事してるよ」って直美さんを紹介してくれたんです。」

 宮本「えーそうだったんですね！じゃあモイスティーヌを使い始めると同時にモイスティーヌのアドバイザーとして仕事もスタートしたんですか？」

子クマさん 「はい、今はもうアドバイザーはしてなくて商品を愛用しているだけですが、一時期はアドバイザーとして活動していました。」 

宮本「何年くらい前の話ですか？」 

子クマさん「もう10年以上前です。」 

宮本「全然知りませんでした！整体で運命を変える出会いがあったんですね。」

子クマさん「まさか私も10年以上の付き合いになるとは思ってもいませんでした。」 

^{まさかそんな出会い方をしていたとは}

自己流で頑張っていたが

宮本「モイスティーヌの商品を使い始めてお肌に変化はありましたか？」 

子クマさん「ありました。それまで間違ったお手入れをしていたので、顔が吹き出物だらけだったんですよ。元々肌はキレイな方で周りにも褒められていたんですが、もっとキレイになろうと自己流で頑張ってたら気づかないうちに間違ったお手入れをしてしまってました。その結果肌が荒れてしまいました」

宮本「あーなるほど。」

子クマさん「それでファンデーションをコッテコテに塗るようになったんですよ。その状態で汗とかかくと白い汗が垂れてくるじゃないですか？それが悩みでした。」

宮本「その後改善したんですか？」

子クマさん「はい、モイスティーヌを使い始めてから吹き出物は全くできなくなりました。それどころかファンデーションを塗らなくてもいいくらい肌がキレイになったので、本当に始めて良かったなと今では思います。」

宮本「好きなアイテムはありますか？」

子クマさん「えー選べないなー(笑)」 

宮本「選んでください(笑)」

子クマさん「でもやっぱりクレンジングですかね。大体のクレンジングって擦るじゃないですか。でもモイスティーヌのクレンジングは擦らずに汚れが落ちるのでそれが最初衝撃的でした。」

宮本「確かにモイスティーヌのクレンジングを始めて使われる方は皆さん驚かれますね。」

^{クレンジングセラムと子クマさん}

宮本「次に好きなアイテムは何ですか？」

子クマさん「ディープも好きですね。毛穴の汚れがしっかり落ちて他としっかり差別化されているので。」 

宮本「ディープはモイスティーヌにしかない商品ですもんね。」

^{ディープセラム　¥11,000}

宮本「一番がクレンジング、二番目がディープということで、小クマさんは洗顔アイテムがお気に入りなんですね！」 

子クマさん「そうですね。やっぱり洗顔はスキンケアの基本ですし、最初の洗顔をしっかりとやっておかないとその後のスキンコンディショナーでのお手入れの効率も悪くなると思うので洗顔は大切にしています。」

^{その素肌で言われると説得力があります}

アフターフォローの重要性

宮本「モイスティーヌのサービスについてはどう思われますか？」 

子クマさん「アフターフォローがあるのはすごくいいです。アフターが無かったら多分今まで続いてないですね。それぐらい重要なことだと思います。」 

宮本「アフターが無かったら続いてなかったですか？笑」

子クマさん「んー、半分半分ですかね(笑)　多分アフターがなかったら途中でやり方を間違いていると思うんです。でもアフターで軌道修正してもらっていたことで正しい使い方で使い続けてこれました。」 

宮本「定期的にアフターで見直しをしていかないとどうしても自己流になりがちですからね。」 

子クマさん「そうですそうです！これで正しいよね？と思ってやっていたら、実は違ったみたいな(笑)」 

宮本「洗顔の温度が気づかないうちに変わっていたみたいなこと結構ありますからね(笑)」 

子クマさん「ですよね。だからアフターフォローは本当に大事だと思います。」 

^{実はこのインタビューもアフターフォローの後に行われました}

目標は首！？

宮本「では最後に、今後の目標はありますか？」

子クマさん「お肌を首くらいキレイにしたいです。」

宮本「首ですか？！」 

子クマさん「はい、顔より首の方が白いんですよね(笑)」

宮本「なるほど。予想外の回答が返ってきました(笑)　普通ニキビを無くしたいとかシワのない肌にしたいとかそう答える方が多いので(笑)」 

子クマさん「普通そうですよね(笑)」

宮本「でも目標は人それぞれですからね！ちなみに首もお手入れされてますか？」 

子クマさん「はい、しっかりしています！首も年齢が出やすい場所だと思うので。」 

宮本「流石です。では首のようなお肌になれるように今後も是非モイスティーヌを継続していただけると嬉しいです。」 

子クマさん「はい、これからも頑張ります！」 

宮本「本日はありがとうございました。」

^{子クマさんと当サロン代表の宮本}

子クマさんご協力ありがとうございました。

今回で5人目のお客様インタビューでしたが、それぞれ違ったモイスティーヌストーリーをお持ちなのでインタビューをしていてとても楽しいです。今後もお客様の生の声を皆様に届けていきたいと思います。次回はどんなお客様が登場してくれるのでしょうか？お楽しみに！

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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